1. Che tipo di azienda sei?
Guangzhou Ideal Plastic Technology Co., Ltd.
è stata registrata a Hong Kong nel 2011 e la nostra fabbrica si trova nel distretto di Huangpu, Guangzhou, Cina. Siamo specializzati nello sviluppo e nella produzione di profili semilavorati per tecnopolimeri speciali come PEEK (polietereterchetone), PAI (poliammideimmide), PI (poliimmide), PPS (polifenilensolfuro), PPSU (polifenilsulfone) e PEI (polieterimmide). Forniamo anche lavorazione CNC e stampaggio a iniezione per componenti.
2. Le prestazioni del prodotto sono garantite?
Tutte le nostre materie prime provengono da rinomati marchi nazionali e internazionali. Ogni lotto di materie prime viene fornito con un rapporto sui materiali e le prestazioni dei nostri prodotti sono ai livelli leader del settore. Sono inoltre disponibili le schede delle proprietà del prodotto.
3. La qualità del prodotto è garantita?
Disponiamo di un sistema completo di controllo della qualità e di attrezzature di laboratorio e di test avanzate. Il nostro personale è composto da professionisti per garantire il controllo di qualità in ogni fase, dalle materie prime ai prodotti finiti, per garantire di fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità.
4. Quali certificazioni hanno i vostri prodotti?
La nostra azienda è certificata al Sistema di Gestione della Qualità 9001:2008. Disponiamo di rapporti di certificazione SGS, CE e Rosh e i nostri prodotti sono conformi agli standard di test ambientali come ROHS, REACH e EN71.
5. Quali sono le vostre attrezzature principali?
La nostra attrezzatura principale comprende: linee di produzione di profili su larga scala, varie macchine utensili CNC, centri di lavoro CNC, centri di lavoro a quattro e cinque assi, macchine per incisione, attrezzature per il taglio laser e un'officina di stampaggio a iniezione senza polvere di Classe 100.000.
6. Quali servizi di personalizzazione fornite?
Accettiamo disegni 2D e 3D in formati comuni come STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT e X_T. I clienti possono anche inviarci campioni per la raccolta dati. Possiamo anche progettare o modificare prodotti in base alle esigenze del cliente.
7. Qual è la quantità minima dell'ordine?
Per i profili semilavorati accettiamo ordini di un solo pezzo. Le parti personalizzate richiedono una negoziazione in base al metodo di lavorazione e alle dimensioni del prodotto.
8. Fornite campioni?
Per i profili semilavorati, se i clienti richiedono campioni per test prestazionali, possiamo fornirli gratuitamente, salvo disponibilità di magazzino. I clienti coprono solo le spese di spedizione. Garantiamo che le specifiche prestazionali dei prodotti consegnati saranno identiche a quelle dei prototipi.
9. Quali sono i vostri metodi di pagamento?
Prima che la produzione abbia inizio, i clienti devono versare una certa percentuale a titolo di acconto. Dopo che tutti i prodotti sono stati elaborati, devono pagare il saldo rimanente. Spediremo la merce immediatamente al ricevimento del saldo. Il pagamento può essere effettuato sul nostro conto bancario HSBC Hong Kong o tramite uno spedizioniere.
10. Qual è il tuo tempo di consegna?
Per i prodotti profilati in stock, spediamo immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. I prodotti personalizzati richiedono una negoziazione in base alla quantità dell'ordine e al processo di produzione.
11. Quali servizi logistici utilizzate per la consegna?
Generalmente utilizziamo DHL, FedEx e altre società di logistica per consegne comode, veloci ed efficienti tramite trasporto aereo o marittimo. Offriamo anche società di logistica o spedizionieri designati dal cliente. I costi logistici sono a carico del cliente. I costi di spedizione variano a seconda delle dimensioni, del peso e della distanza del prodotto.
12. Offrite resi e cambi?
Che si tratti di profili semilavorati o prodotti personalizzati, se ci sono problemi di qualità, tolleranze di assemblaggio o altri problemi che incidono sulla vestibilità del tuo prodotto, segnalacelo. Dopo la verifica, rimborseremo o riforniremo il tuo prodotto e copriremo eventuali costi logistici. Se è necessario un reso o un cambio (in particolare per i profili grezzi) a causa di un ordine errato da parte del cliente o per altri motivi, il cliente sarà responsabile dei costi logistici, a condizione che ciò non influisca sulle vendite successive.
13. Accettate accordi di riservatezza?
Se un cliente richiede disegni o immagini riservate di prodotti, possiamo firmare un accordo di riservatezza con il cliente. Non caricheremo queste immagini o disegni su siti Web nazionali o internazionali né li condivideremo con altri. Siamo disposti ad assumerci la responsabilità legale per eventuali violazioni.
14. Che servizio post-vendita fornite?
Se riscontri problemi durante il successivo utilizzo del prodotto, non esitare a contattarci. Utilizzeremo la nostra conoscenza professionale e il nostro servizio attento per risolvere i vostri problemi.
15. Cosa sono gli avantaggi della tua azienda?
Abbiamo oltre 14 anni di esperienza nella produzione, ricerca e sviluppo di profili e parti speciali in plastica tecnica e abbiamo richiesto numerosi nuovi certificati di brevetto. Il nostro team di gestione della produzione, basandosi su attrezzature di produzione di fascia alta e una ricca esperienza, ha ottimizzato i processi di produzione, migliorato l'efficienza produttiva e ridotto i costi di produzione, servendo migliaia di clienti di alta qualità in patria e all'estero, fornendo ai clienti prodotti ad alte prestazioni e prezzi altamente competitivi.
